每周工作汇报 | 2021年第一周

本周工作

本周共处理客户问题20个，其中10个问题得到了客户的满意解决。另外，我还完成了公司发放的部门培训任务，并学习了新技能Ruby on Rails开发。同时，我主动加班一晚上完成了公司得招投标报价。此外，在组内同时帮助了同事来解决难题，并成功解决了3个问题

下周计划

下周我打算学习并掌握更多的新技术，同时在处理客户问题的同时，优化工作流程，提高效率，争取将客户投诉率降到一个更低的水平。