京东首席技术官董保同近日表示，未来的零售行业将被科技重塑，消费者的购物体验将更加高效、智能化。他认为，零售企业必须实现数字化、智能化和数据化升级，以满足消费者需求。
董保同说，京东将致力于打造智慧零售平台，整合生态合作伙伴，以商品为中心，为消费者提供全场景、全渠道、精准化的服务。同时，京东将继续深化技术应用和创新，持续提升用户体验。
据悉，京东在数字化、智能化和数据化等方面已取得了重要进展。例如，京东已经向合作伙伴开放了AI推荐、机器翻译等多项人工智能能力，与全球化的技术创新公司达成了合作，从而积累了丰富的专业经验和技术实力。